Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento

Il titolare è Lintelab, iscritta alla Camera di Commercio olandese (KVK) con il numero 98178229.

Per qualsiasi richiesta sui tuoi dati scrivi a [email protected].

Quali dati trattiamo

• Form di contatto e preventivo: nome, azienda, email, telefono, sito web, pacchetto e budget scelti, messaggio.
• Live chat: i messaggi che scrivi e l'email, se la lasci. Un operatore può risponderti e puoi ricevere la trascrizione per email.
• Analisi del sito: l'indirizzo che inserisci e i dati tecnici pubblici della pagina (intestazioni, tempi di risposta, contenuto HTML). Non accediamo ad aree riservate.
• Area clienti: nome, email, azienda, siti gestiti, fatture e richieste di assistenza.
• Dati tecnici: indirizzo IP e informazioni sulla richiesta, usati per sicurezza, prevenzione degli abusi e limitazione delle richieste.

Perché li trattiamo e su quale base

• Rispondere alle tue richieste e preparare preventivi: misure precontrattuali o contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Erogare i servizi, il portale clienti e l'hosting gestito: esecuzione del contratto.
• Fatturazione e obblighi fiscali: obbligo di legge (art. 6.1.c).
• Sicurezza del sito, prevenzione di abusi e spam, funzionamento dello strumento di analisi: legittimo interesse (art. 6.1.f).
• Eventuali comunicazioni facoltative: consenso (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento.

Strumento di analisi del sito

Per dare risultati coerenti ricordiamo per alcune ore il risultato tecnico di una scansione. Il risultato riguarda il sito analizzato, non la tua persona.

Per limitare gli abusi teniamo temporaneamente in memoria il tuo indirizzo IP, senza archiviarlo.

Con chi li condividiamo

Non vendiamo i tuoi dati. Li comunichiamo solo a fornitori che ci aiutano a erogare il servizio (hosting e infrastruttura, invio email, strumenti di comunicazione), che agiscono come responsabili del trattamento con un contratto adeguato, e alle autorità quando la legge lo richiede.

Trasferimenti fuori dallo SEE

Se un fornitore tratta dati fuori dallo Spazio economico europeo, lo facciamo solo con garanzie adeguate, come le clausole contrattuali standard della Commissione europea.

Per quanto tempo li conserviamo

Per il tempo necessario alla finalità per cui sono raccolti. Richieste di contatto e chat si conservano finché servono a gestire la richiesta e i rapporti che ne derivano. I documenti contabili si conservano per il periodo previsto dalla legge (7 anni nei Paesi Bassi).

I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento, e revocare il consenso, scrivendo a [email protected]. Rispondiamo entro un mese.

Hai anche il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo: nei Paesi Bassi è l'Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl), oppure l'autorità del tuo Paese di residenza.

Sicurezza

Usiamo connessioni cifrate (HTTPS), accessi protetti e controlli sui permessi. Nessun sistema è sicuro al cento per cento: se si verifica una violazione che ti riguarda, ti avvisiamo come richiede la legge.

Cookie

Il sito usa solo cookie e archiviazione tecnici necessari al funzionamento. I dettagli sono nella cookie policy.

Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa. La data in alto indica l'ultima versione.